Der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU) versammelte sich am 26. und 27. April zu seinem jährlichen Strategieforum, bei dem aktuelle rechtliche Themen und Entwicklungen im Forderungsmanagement diskutiert wurden. Im Mittelpunkt des Forums stand Yvonne Wagner, Vizepräsidentin des BDIU und Geschäftsführerin von System Inkasso, die mit ihrer Expertise und Führungsstärke maßgeblich zum Erfolg der Veranstaltung beitrug. Yvonne Wagner betonte die Bedeutung des Forums:
„Unser Strategieforum bietet eine einzigartige Plattform, um zentrale Themen wie Payment-Trends und die Digitalisierung des Forderungseinzugs zu diskutieren. Diese Entwicklungen prägen unsere Branche nachhaltig und erfordern von uns eine kontinuierliche Anpassung unserer Strategien.“
Yvonne Wagner
Ein weiterer Höhepunkt des Forums war die Wahl von Sonja Steffen zur neuen Ombudsfrau des BDIU. Steffen, Fachanwältin für Familien- und Migrationsrecht, übernimmt das Amt von Brigitte Zypries, Bundesministerin a.D. Yvonne Wagner lobte Zypries‘ Arbeit und ihren Beitrag zur Einführung des Codes of Conduct: „Brigitte Zypries hat das Amt der Ombudsfrau in einer entscheidenden Phase geprägt. Die Einführung unseres Codes of Conduct war ein Meilenstein für den Verbraucherschutz im Inkasso. Heute sehen wir, dass der Code ein großer Erfolg ist, da er zu einem Rückgang an Beschwerdefällen geführt hat.“
Yvonne Wagner unterstrich auch die Bedeutung der neuen Satzungsänderung, die es Anwaltskanzleien ermöglicht, Mitglied im BDIU zu werden, sofern sie im Schwerpunkt Inkassodienstleistungen betreiben. „Diese Öffnung ist ein wichtiger Schritt, um den wachsenden Anforderungen unserer Branche gerecht zu werden und die Expertise innerhalb unseres Verbandes zu erweitern“, so Yvonne Wagner.
Das Forum widmete sich auch intensiv den aktuellen Payment-Trends wie „Buy Now, Pay Later“ (BNPL) und der fortschreitenden Digitalisierung, die die Inkassobranche vor neue Herausforderungen und Chancen stellt. Wagner betonte die Dynamik, mit der die Mitgliedsunternehmen des BDIU diese Trends begleiten und umsetzen.
Bundesjustizminister Dr. Marco Buschmann würdigte in seiner Grußbotschaft die Arbeit der Inkassounternehmen und die Bedeutung des Codes of Conduct für das Forderungsmanagement. Er dankte den BDIU-Mitgliedern für ihre Mithilfe bei der Evaluierung der jüngsten Reform des Inkassorechts, die im Oktober beginnen wird.
Yvonne Wagner zeigte sich zufrieden mit den Ergebnissen des Forums: „Die intensiven Diskussionen und der Austausch mit unseren Mitgliedern haben gezeigt, dass wir als Verband auf einem sehr guten Weg sind. Wir werden weiterhin unsere Verantwortung ernst nehmen und uns für faire und transparente Inkassopraktiken einsetzen.“